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Category: Witbe

Witbe news++> Questions à propos de nos résultats S1-2023 #1/2
October 10, 2023

Continuons la série par une liste de question de Thibaut, que je remercie par son intérêt, au delà des 3 habituelles chiffres : chiffre d’affaire, croissance, résultat.

AT&T était dans la liste de vos 10 plus gros clients sur la dernière présentation investisseurs. En revanche ils n’apparaissent plus sur la dernière. Comment l’expliquez vous ? Ils ne font tout simplement plus partie des 10 plus gros ou est ce que simplement les compteurs sont remis à zéro au début de chaque semestre

Les compteurs sont remis à zero à chaque publication bien sûr 😉
Un point sur la communication de signatures de contrats, la communication de “références”. Je sais que vous en êtes friands. Nos concurrents aussi, et je ne leur faciliterait pas leur travail. On fait déjà toute une partie de défrichage de marché et de stratégie …
Le sujet est qu’en règle générale, nous avons toujours une passe au juridique chez ces clients qui ne nous permettent pas de les citer en référence. Je suppose qu’il y a eu trop d’abus dans le passé et certains utilisaient ces noms pour faire leur propre publicité. Cela se comprend. Aussi, nous jouons le jeu, mais il y a une petite latitude, qui nous est laissée (sauf avis contraire), pour les salons ou justement pour les communications financières semestrielles. Nous n’en abusons pas et respectons le choix de nos clients, même si ce n’est pas forcement dans notre intérêt. Aussi, comme nous avons communiqué aux financiers présents au point semestriel, (et auquel vous pouvez toujours vous joindre). Pour l’heure et ceux qui n’étaient pas là, voici ce que je peux dire concernant la liste de notre top 10 de clients pour S1 – 2023 :

  • #1 : USA, xxx
  • #2 : Canada, xxx
  • #3 : Europe, xxx
  • #4 : France, xxx
  • #5 : USA, xxx
  • #6 : France, xxx
  • #7 : Suisse, xxx
  • #8 : Ile Maurice, xxx
  • #9 : Canada, xxx
  • #10 : Quatar, xxx

Dans un de vos articles, vous aviez mentionné un potentiel d’upsell sur les bases de Witbox déjà installées chez vos clients. Commencez vous à le voir ou est-ce un peu trop tôt ?

Oui, l’upsell a commencé sur trois axes :

  • le remplacement de nos anciens “robots” par la nouvelle gamme Witbox. Ceci n’est pas instantané malgré les améliorations plus que notables car les clients doivent “amortir” les anciens matériels
  • les extensions fonctionnelles … notre stratégie est de vendre plus de fonctions “logicielles” à partir de notre infrastructure “matériel” installée. Par analogie, c’est un peu comme pour Tesla qui installe tout ce qu’il faut dans ses voitures, pour pouvoir ensuite activer ou non des options pour une partie de ses clients, comme le FDS (la conduite autonome). Cela coute plus cher initialement, car vous avez à équiper mieux le matériel mais cela évite d’importants coûts d’opérations ensuite pour upgrader ce parc. Cette stratégie fait partie d’un plan plus global et ambitieux qui consiste à augmenter l’ARR (Annual Recurrent Revenue).
    Les effets de cette stratégie sont connus et conduisent à une déplacement de valeur, donc à une baisse des marges à court terme, voire du chiffre d’affaire, qui devient alors non plus une licence ou une fonction mais un abonnement mensuel.
  • les extensions géographiques : on reverra mieux ce point, mais délivrer des contenus videos (je ne parle pas de flux) est totalement différent de ce qu’il se passait précédemment. Il y a une inversion entre les solutions passées plus network centric pour des solutions user centric. Cela veut dire qu’il faut contrôler le service au plus près des utilisateurs, en particulier pour la publicité qui devient “user dépendant”. Là aussi, nous y reviendrons …

Cela prend du temps, nous construisons une “plateforme” complète, à l’échelle mondiale mais avons la chance de pouvoir “plugger” déjà des clients dessus. Ce n’est pas comme pour Tesla où il fallait un système de recharge avant les voitures, ce qui est beaucoup plus consommateur de capital. Par contre, je ne vous fais pas un dessin concernant l’avantage compétitif.

Comment expliquez vous la différence de dynamique entre la région étriqué et la région EMEA ? Je sais que la région EMEA souffre de la restructuration de vos activités et que vous avez fait un énorme push sur les clients nord-américains, mais y a t’il une autre raison ?

Je n’ai pas tout compris sur la notion d’étriqué. Parlez vous de la région Amérique ? En ce moment, j’ai l’impression que nous sommes entrés, tous dans une sorte de recession qui ne porte pas son nom. Tout le monde se regarde. Traditionnellement, quand de tels mouvements apparaissent, les Etats-Unis serrent la vis plus vite et plus fort et repartent plus vite et plus fort que les autres. Regardez les licenciements que les plus grands de la Valley ont annoncés en début d’année. Ont ils anticipé quelque chose ? En tous les cas, le marché des Amériques est pour nous un marché essentiel, mais nous n’abandonons pas, nous sommes têtus, des marchés complexes comme l’Asie ou notre marché initial Européen. Cela fait partie de notre “résilience”.

Je comprends que vous avez ouvert désormais votre nouveau Hub Asia à Singapour et vous avez aujourd’hui une petite équipe en place. Quand pensez-vous commercer à avoir des résultats sur cette région ?

Marché complexe et déjà nous engrangeons des signatures. Le mythe de signer des clients, assis dans son salon, sans se déplacer … est un mythe et l’Asie n’échappe pas à cette règle. Aux Etats-Unis, nous sommes présents à New York, Phoenix (Arizona), Denver (Colorado) et San Francisco (Californie). Ce n’est pas un hasard. Nous avions réduit la voilure en Asie, qui était l’un des premiers points “internationaux” que nous avions créé pour nous recentrer sur les Etats-Unis. Nous avions deux points : Hong Kong et Singapour. Re-ouvrir un centre en Asie a été mûrement réfléchi et cela a été possible parce que nous avions une partie de nos équipes qui pouvait s’y installer et nous avons recruté en parallèle des “locaux”. C’est une partie de notre “savoir faire” international pour éviter des coûts “stratosphériques” et maximaliser les chances de succès. C’est plus long, mais d’un autre coté, moins risqué.

Witbe news++> puisqu'il faut le (re)dire ...
October 10, 2023

Voici une nouvelle série sur mon blog ou plutôt la suite d’une série existante concernant la société que j’ai co-fondé et où je suis toujours, quelques années après employé.

L’idée est venue grâce à l’échange avec de nombreux investisseurs et à la lecture de commentaires sur certains sites d’informations boursiers. Il semblait y avoir une dichotomie assez étonnante entre ceux qui regrettaient de ne pas avoir (assez) d’informations et de l’autre, toute l’information que vous pouvez trouvez officiellement sur nous et qui ne semblait pas être recherchée trouvée.

Alors ici, je vais expliquer, raconter, diffuser … et peut être déjà rappeler qu’il existe beaucoup d’informations disponibles sur nos différentes sites, par exemple:

En dehors de nos sites “maitrisés”, voici différents liens, forums qui peuvent vous intéresser :

Si vous avez d’autres liens, n’hésitez pas à me les communiquer pour rajouter à ce “repository”. Idem pour vos questions. C’est un blog et les espaces commentaires sont ouverts. Je n’ai pas l’habitude de censurer, donc n’hésitez pas. Vous pourriez me demander pourquoi je ne le fais pas sur un site comme le forum de BOURSORAMA … et bien c’est assez simple et basé sur mon expérience :

  • je veux éviter d’être taxé de faire de la “retape” : cela m’a déjà été reproché, malgré mes avertissements : ✅
  • je veux éviter d’être censuré … et oui, le site boursorama ne passe pas tous les commentaires et tous les messages, j’ai déjà donné : ✅
  • je veux éviter de devoir saisir plusieurs fois mon commentaire lors d’un refresh générateur de pages vues sur le site boursorama (et vous perdez tout votre travail), j’ai déjà donné : ✅

En fait, je veux permettre à ceux qui veulent diffuser l’information, ajouter leur commentaire, d’avoir un lieu unique à “checker” pour leur faciliter la vie. Certains suivent mon blog, autant leur en donner la primeur. Et même plus … si l’on pouvait DIALOGUER … entre personnes responsables.

Mais aussi, je suis souvent sollicité par des investisseurs pour répondre à leurs questions, qui sont parfois assez indiscrètes et très intrusives … Hors une société cotée se doit à certaines règles et en particulier celles portant sur l’information “privilégié”. Aussi ce que je dirais à l’un sera systématiquement publié ici. As time permiting … mais je m’y efforcerais.
Etre coté en bourse présente des avantages mais aussi des inconvénients, en particulier une certaine transparence dont raffolent certains de nos concurrents en mal d’inspiration et de talent … (mal) copier est facile, anticiper l’est beaucoup moins et réunir des équipes de talent “worldclass” encore moins. Tiens d’ailleurs, puisque l’on vous parle souvent des avantages, si cela vous intéresse, je vous parlerais aussi des “inconvénients” et en particulier des conséquences quand son cours de bourse ne reflète pas sa valeur intrinsèque. Je ne parle pas de l’immatériel, du capital humain, de la position sur la marché … qui traditionnellement n’est pas valorisée. On y est habitué ;-(
Là je vous parle de chiffres, de faits. On y reviendra, si cela vous intéresse.

Donc c’est parti … si la bourse et notre société vous intéressent, et même si juste la bourse et des avis de l’autre coté du mur, de ceux qui ont les mains dans le cambouis vous intéressent, c’est ici que cela se passe. N’hésitez pas à bookmaker le lien : >>> ICI <<<

On n'oublie pas ...
September 13, 2023

On pardonne parfois, mais on n’oublie pas.
Les imprévus, les trahisons, les coups durs, les coups bas, les lâchetés, les petits arrangements entre amis dans votre dos.
Je crois bien que le quotidien des Entrepreneurs n’a rien à envier à celui des politiques, dont je ne cesse d’admirer l’épaisseur de la cuirasse et le self control pour ne pas en venir parfois aux mains devant les insultes et le ton de leurs “opposants”. Je pense que comme eux, Entrepreneurs, nous vivons des hauts plus hauts que d’autres qui choisissent peut-être une vie plus “tranquille”, mais surtout des bas très bas. Jalousie, haine, en France le “patron” a mauvaise presse. Si cela ne va pas, c’est de sa faute. Et quand cela va bien, c’est forcément un succès usurpé, volé. C’est sans compter les jours et les nuits. Nous vivons avec, chevillé au corps notre Entreprise. Notre responsabilité engagée, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Censuré, à cause d'Annie Cordy sur un forum financier ?
April 28, 2023

Ca n’arrive qu’à moi cette histoire. Je suis encore censuré. Je pourrais croire que c’est leur technique qui ne fonctionne pas, mais c’est curieux quand même. Je parle du forum de boursorama. Alors j’essaye de trouver une raison … c’est sans doute parce que je parlais d’Annie Cordy. Il doit y avoir de l’IA pour bouter en dehors de leurs serveurs certaines références absolues. ;-))))))

Et pourtant le sujet est sérieux. Je répondais à quelqu’un qui disait “un renforcement de la gouvernance au capital serait un signe fort envoyé” et moi je répondais :

j’voudrais bien …
mais j’peux point …
ouin, ouin, ouin ….
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"Quand t'es dans le désert ..."
April 27, 2023

Hey les “anciens“, vous vous souvenez ?
Jean-Patrick Capdevielle … quelle période !
Trust, Téléphone, Higelin, Gainsbourg, Balavoine, Yves Duteil, Axel Bauer, Jean-Pax Méfret, Hubert -Félix Thiéfaine … voir : Jean Ferrat, Jacques Brel, le maître à tous, pour ne parler que des Français. Il faudrait que j’ai le temps de mieux les mettre à l’honneur, au delà de ma catégorie spéciale : Big up !

Et alors me direz vous ? quel rapport et pourquoi ce post dans ma catégorie PRO ?
Car Pro, comme professionnel.

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"Middle of the road is the most dangerous place"
April 24, 2023

-23.79% dès le lendemain (le 19 avril 2023) de la présentation de nos résultats 2022.
Mais que se passe t’il chez Witbe ? Sortie de route ? Comme j’ai pu lire: nous sommes des nuls (ou presque ;-)) ? “Leur directeur financier est à la ramasse“, comme j’ai pu le lire ? “Bien fait de ne pas toucher à ça“, “à la cave“, “c’est pas terrible, “la renta est mauvaise” …
Diantre, fichtre, il faut avoir le cœur bien accroché pour faire la pari de la cotation en France en revenant, après plus de 24h de voyages, 9.024 km parcouru, 1 changement d’avion à New-York, dormi 3h et être resté bloqué une heure sur l’A86 à cause d’un accident dans un tunnel, pour voir ce résultat.

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Réponse à un fil Boursorama censuré
April 21, 2023

Très belle ouverture d’esprit … la censure chez Boursorama est avérée, donc je m’exprime sur mon blog, encore libre et je m’en donne les moyens, il est hébergé … en Suisse 😉

Alors à la réponse d’un intervenant (M9949641) qui demandait :

Je cherche mais rien trouvé concernant la réunion investisseurs. Qui peut nous aider ? Si la PDG n’a rien vendu, c’est qu’il faut rester dans la barque ?

Voici ma réponse ou plutôt mes réponses :

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P* ... 23 ans !
March 17, 2023

C’est fait, aujourd’hui c’est l’anniversaire de celle qui a occupé toutes mes pensées *professionnelles* et même plus depuis 23 ans. Voir même, bien sûr, un peu avant, j’ai nommé : WITBE.

Il y a 23 ans, on créait officiellement Witbe, en France : folie que cela. J’y reviendrais. Objectif, repenser complètement la supervision des services numériques délivrés en IP (pour faire simple, via Internet). L’Internet étant fondamentalement différents du monde d’avant, cela nécessitait une méthode fondamentalement différente de la supervision classique pour assurer la qualité attendue, tout en contrôlant le risque opérationnel.

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Anticiper, être pro-actif ... cela ne sert à rien : bien sûr
April 22, 2021

One more time 😉
L’actualité et la criticité des services qui dépendent maintenant de l’Internet pousse à expliquer et ré-expliquer sans cesse les mêmes choses : “ce n’est pas parce que vos équipements et votre réseau (semblent) fonctionnent(er) que le service attentu par l’utilisateur est correctement rendu …”
Je vais passer à l’exemple et ils sont nombreux. Démarche dangereuse courageuse^h^h^h^h inconsciente car les concernés pourraient prendre la mouche et nous boycotter … ou au contraire, réagir pro-activement et intelligemment en nous contactant pour demander ce qu’il se passe et comment améliorer leurs services. 😉

Encore une fois : ON NE PEUT AMELIORER CE QUE L’ON NE MESURE PAS. Le sujet n’est pas de pointer des coupables (démarche puérile, qui n’aboutit généralement à pas grand chose) mais plutôt d’aider chacun à avoir les bonnes informations (et non juste de la “Data“) pour changer d’état d’esprit. De passer du moyens au but et se dire, un bien mieux valorisant: “oui, je vois comment, moi aussi, proposer des actions concrètes et améliorer les choses”.

Dans un prochain billet, je passerais au POURQUOI. Mais déjà, quel est le problème ?

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La situation aux Etats-Unis et à NYC en particulier ...
April 20, 2021

Quand nous avons expliqué que nous étions *forcément* touchés par la crise actuelle, liée au “covid”, nous ne pensions pas que cela ferait polémique.
Quand nous avons expliqué et ré-expliqué que, dès le mois de mars 2020, de nombreux clients (cote Ouest en Californie), nous ont dit qu’ils renvoyaient tous leurs collaborateurs chez eux et qu’ils ne reviendraient pas avant, au moins, le mois de Septembre 2020, nous n’imaginions pas que certains penseraient que cela n’ait aucune conséquence. Et quand ce retour “à la normale” tarde et est reporté de mois en mois … 2020 a été difficile Pas seulement par ses peurs et ses confinements prolongés, mais par leurs conséquences.
Quand on nous a dit que nous exagérions le contexte, social, économique et politique, nous ne pensions pas qu’il fallait développer plus avant. Si chaque année d’élection présidentielle est toujours une zone d’incertitude et de période où de grands groupes retardent des investissements, cette année 2020 aux Etats-Unis a été d’autant plus particulière. L’incertitude ou plutôt l’entropie d’un “bordel ambiant” (sic Moreno) a pesé sur le résultat économique de nombreuses sociétés.

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