IPTV World Forum Londres : un très grand cru …
La semaine dernière, se tenait, la cinquième édition de
l’IPTV World Forum, à Londres.
Nous y étions, bien sûr, comme depuis maintenant plus de 3 ans, aux quatre coins du monde, (Londres, New-York, Singapore, Dubai …) pour promouvoir l’importance FONDAMENTALE de la MAITRISE de la qualité et accessoirement nos solutions pour se faire.
Mais ce salon avait une saveur toute particulière …
Nous étions venu « équipé » …
… et ne manquions pas d’air.
A Londres, ce mois de Mars 2010, nous avons remis au gout du jour le Zeppelin.
Là, j’avoue que mes équipes m’ont bluffé. Tous les ans, depuis 20 ans que je fais des « salons », je dis « plus haut … on doit nous voir de loin ! »
On avait fait fort dans le passé, mais là … plus haut, c’était dehors.
C’est que cette édition de ce salon dédié à l’IPTV était importante …
Déjà, il s’agit de la quasi seule manifestation Européenne sur le sujet et en tous les cas, celle qui permet de rencontrer des gens de toutes nationalités, ayant véritablement des besoins et comprenant le sujet. Nous n’en sommes plus à des déclarations d’intention ou des mises en places cahotiques. La plupart des acteurs ont des clients, de nombreux clients et ont des difficultés, de nombreuses difficultés : problèmes de scalabilité, problèmes de fiabilité… en un mot problème de qualité « vraie » et pas seulement celle des équipements. (la QoS).
Aujourd’hui, un service IPTV ne peut pas ne pas fonctionner. Il y va de l’avenir de l’opérateur. De son image, bien sûr, mais surtout de la confiance qu’il capitalise ou pas et qui seule peut permettre d’améliorer le fameux ARPU (prix moyen facturé par client).
IPTV World Series Awards 2010
Mais ce salon était aussi tout particulier pour nous car nous avions été nominés pour les IPTV World Series Awards, dans la catégorie :
Best quality Improvement Solution
Déjà, voir une catégorie dédiée à la qualité et surtout à son amélioration était une première victoire. 10 ans que nous évangélisons sur ce sujet et sur la différence entre la QoS et la QoE … c’est à dire entre le moyen et le but, entre les causes et la conséquence.
Ensuite, être nominé est particulièrement gratifiant. En effet, la compétion est internationale. D’autres acteurs, Nord Américain surtout, sont là et concourent avec ou plutôt contre nous.
Mais, nous n’étions pas au bout de nos surprises car … nous avons gagné !!!
La surprise était totale. Rien n’avait bruité. Nous n’avons même pas pu nous organiser pour que les télévisions Françaises soient là. Heureusement, nos moyens du bord, eux l’étaient :
Inutile de vous dire notre joie … je crois bien que je ne regarderais plus les autres cérémonies d’Awards de la même façon. C’est peut être un peu « kitch » ou pueril, mais pour nous qui avons porté ce sujet de la qualité pendant plus de 10 ans et qui continuons, aussi passionnés qu’au premier jour, c’était très fort.
Nous n’avons pas pu faire de discours et je le regrette bien, car plus que mon impresario et ma maison de disque, j’aurais voulu remercier tous ceux qui ont rendu cela possible. J’ai peur de me lancer dans une diatribe enflammée et de faire un peu trop chafoin. Ceci dit, j’en prends le risque, tant je suis heureux que notre travail soit reconnu à ce niveau.
Je pense bien sûr à nos collaborateurs, en premier lieu, évidement. Tous, quelques soient leurs responsabilité, tous, sont associés dans cette victoire.
Sans tomber dans un excès de flagornerie, je voudrais aussi associer nos clients, sans qui nous ne serions pas ce que nous sommes, comme on dit. Les nouvelles technologies et l’innovation, c’est comme la finance, on ne peut durablement, seul, avoir raison contre le marché. Merci à tous de votre confiance. Merci de rendre mon double rêve possible :
- Se sentir UTILE, en développant une technologie différente pour faire face à l’enjeu de la nécessaire montée en qualité des services IP / convergents.
- Démontrer que depuis la France, il est aussi possible de faire quelque chose dans les « technologies », à l’international, même si cela demeure extrêmement difficile …
10 ans déjà …
Mais cette date sera à jamais dans ma mémoire, aussi, comme celle de nos 10 ans. Et oui, 10 ans déjà.
Inutile de vous dire que cette soirée a été mémorable. Surtout quand nous avons voulu aller fêter cela dignement dans Londres et que nous nous sommes apperçus, un peu trop tard, que nous étions mardi (jour un peu « off » en Angleterre) et que nous n’avions pas notre quota de gente féminine … Bref, même le système D Français n’y a rien fait et nous avons dû délaisser les pubs qui fermaient trop tôt et les clubs qui avaient décidé de se passer de nous.
Ceci dit, rassurez-vous, nous avons de la ressource et trouvé une solution. Il était impossible de laisser nos collaborateurs et quelques clients, camarades de soirée, on the « middle of the road ». Qui comme chacun le sait, est le chemin le plus dangereux 
En tous les cas, heureusement, j’ai fais ma présentation la première journée et pas la seconde …
Ma présentation :
(cliquez dessus pour démarrer et ensuite cliquez ou pressez une touche pour faire défiler les slides)
crédit photo : witbe et le 5ème festival international d’échecs de Dieppe
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